ЧОП: как оценить качество предлагаемых услуг? Сотрудники и возможности

Если Вы беспокоитесь за своё здоровье или жизнь, сохранность имущества, нажитого собственным непосильным трудом, то прочитайте данную статью до конца. Материал будет полезен и поможет Вам выбрать ЧОП, оказывающий по-настоящему качественные услуги.

Я проработал в сфере оказания охранных услуг четыре года и готов поделиться своим опытом, наблюдениями и знаниями с людьми, которые действительно испытывают потребность в данном виде услуг. Самое важное для заказчика — качество, которое предлагает ЧОП. Как выбрать лучшее?

Чтобы ответить на вопрос, надо иметь представление о том, что же такое качество охранных услуг, из каких компонентов оно складывается. На этом вопросе остановимся подробнее. 1. Система отбора сотрудников охраны

О чём речь? Желательно, пользоваться услугами того ЧОПа, где к работе допускаются люди, прошедшие предварительный отбор. Он может осуществляться путём проведения руководителем предприятия собеседования, тестирования, анкетирования (каждый желающий заполняет анкету, после чего информация анализируется и просматривается, а затем делается выбор в пользу того или иного кандидата). 2. Подготовка к работе сотрудников охраны

Речь идёт об обучении охранников, предоставлении им справочных, нормативных, документальных и прочих материалов за счёт предприятия. Обучение проводится специальными независимыми центрами по подготовке телохранителей/сотрудников охраны или подобными учреждениями, созданными при ЧОПе (свои центры, как правило, имеют серьёзные охранные предприятия, это позволяет им наблюдать за подготовкой сотрудников и контролировать ситуацию изнутри). По окончании обучения лицу выдаётся свидетельство, установленного образца. Эти «корочки», кроме того, входят в состав пакета документов, необходимых для получения лицензии на осуществление ЧОД (частной охранной деятельности). Работник допускается к выполнению своих служебных обязанностей только после получения лицензии и инструктажа. В противном случае деятельность признаётся незаконной и влечёт за собой привлечение к административной ответственности — наложению штрафа. 3. Контроль внутренний и внешний за качеством услуг

Внутренний контроль — со стороны предприятия за несением службы сотрудниками охраны на объектах. Как правило, руководством ЧОПа назначается человек или отдельная группа лиц, которые осуществляют периодическую проверку охранников (проверки могут осуществляться днём, ночью, круглосуточно). Внешний контроль — контроль за качеством услуг, осуществляемый заказчиком. То есть заказчик совместно с руководством ЧОПа или самостоятельно может посещать охраняемый объект (не любой, а только тот, за который он платит) с целью проверки. Возможность осуществления контроля, как внутреннего, так и внешнего, способствует выработке и поддержанию дисциплины у сотрудников охраны, повышению бдительности при работе. 4. Предоставление комплекса охранных услуг

Желательно выбирать ЧОП, который, помимо предоставления услуг физической охраны объектов, занимается установкой и эксплуатацией охранной сигнализации. Чем больше средств по защите клиента и его имущества от противоправного посягательства предоставляет ЧОП, тем лучше. Нельзя рассчитывать только на сотрудника охраны — лучше иметь страховку в виде сигнализации и иных средств оповещения. Например, желательна установка на объекте средств ОПС (охранно-пожарной сигнализации), ДБС (датчик боя стекла), ДО (датчик объёма), ШВК («тревожка», шлейф вызывной кнопки) — стационарный или переносной (для физических лиц) и многих других. Эти средства — страховка для заказчика на случай, если по каким-то причинам сотрудник охраны не сможет справиться с ситуацией, удержать её под контролем.

В данной статье мы только начали рассматривать критерии, по которым заказчик сможет сделать вывод о качестве предоставляемых охранных услуг. В следующей статье я продолжу данную тему и расскажу про другие критерии.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 18:57 13.06.2019 Cooldaily.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Зачем кроту кокос?

Зачем кроту кокос?


Где-то, в общем, под землей, где листва и перегной спрессовались в одну массу, уплотнив культурный слой, жил-был крот, обычный парень — ел червей, с корней отвары. Жизнь свою разнообразя, ...


Когда краткость – сестра военного таланта? День «Охи»

Когда краткость – сестра военного таланта? Де...


Гитлер звонит Муссолини по телефону:  — Бенито, ты уже в Афинах?  — Я не слышу тебя, Адольф.  — Я спрашиваю: ты уже в Афинах?  — Плохо слышно тебя, Адольф. ...


Работа психолога. Факты для любого.

Работа психолога. Факты для любого.


На текущий момент такая наука как психология, в частности – практическая психология – воплощает собой одно из перечня крайне распространенных подразделений деятельности. Крупное количество личностей ч...


5 проблем турбизнеса которые не дают вам развиваться

5 проблем турбизнеса которые не дают вам разв...


1) На рынке туристических услуг большая конкуренцияНа рынке с большой конкуренцией работать легче чем там где ее нет, потому что конкуренция формирует рынок, люди привыкают покупать Ваши услуги, и дал...


Что надо томату для нормальной жизни? Хит-парад страхов и желаний томата.

Что надо томату для нормальной жизни? Хит-пар...


Помидор в переводе с итальянского (pomo d`oro) — золотое яблоко, первоначальное название было у ацтеков — матль, французы переделали его в tomate (томат). Читает Юрий Берингов Ск...


Некоторые мысли о художественной литературе

Некоторые мысли о художественной литературе


Тезисы лекции-беседы со студентами Московского гуманитарного университета Истоки художественной литературы – в фольклоре, в песнях, былинах, сказаниях, сказках. Она древнейший вид худо...


Стоит прочесть

Пигментированные лакокрасочные материалы.

Основную часть выпускаемой лакокрасочной промышленностью продукции, составляют пигментированные лакокрасочные материалы. Это краски, эмали, грунтовки, шпатлевки, цветные лаки. Они широко используются ...

Среднее образование в Израиле - что необычного? Ср

Рассказывает девушка, которая приехала в Израиль в возрасте 15 лет: «Я приехала сюда и когда начала учиться здесь в школе… Немножечко разленилась, потому что политика здесь — к...

Чем занимаются присяжные заседатели?

Жюри, как еще называют суд присяжных, для многих обвиняемых последняя надежда на справедливое рассмотрение их дел. Судья, профессиональный юрист, определяет наказание исходя из вердикта простых людей,...

Почему ППШ называют «оружием Победы»? История созд

Пистолет-пулемёт Шпагина, ППШ, наряду с танком Т-34, реактивным миномётом «Катюша» и штурмовиком Ил-2 называют не иначе, как «оружие Победы». И это действительно так! Почему т...

Как «апгрейдить» ванную комнату?

Для тех, кто впервые сталкивается со словом «апгрейд» («upgrade») поясню, что это богатое слово означает обновление, наращивание ресурсов и возможностей, повышение качества, мо...

Вкусные рецепты: Что делать если после зимы остали

Что делать если после зимы остались замороженные фрукты?Или по простому ягодная настойкаЯгода высыпаем в бутыль,добавляем все ингредиенты и оставляем примерно на месяц периодически переворачивая банку...

Как эффективнее оформить SEO-статью

В этом обзоре мы рассмотрим некоторые аспекты написания SEO-статей для каталогов статей. Прежде всего, следует твердо уяснить, что предлагаемая вами статья обязательно должна быть уникальной. Фактиче...

Полезные свойства мелиссы

Если у вас есть дачный участок, то не ограничивайтесь выращиванием только овощных культур, плодовых деревьев, ягод и созданием цветника. Постарайтесь найти место и для скромных и неприхотливых лекарст...

Поиск новых решений на рынке жилой недвижимости

По оценкам экспертов, в основе сегодняшнего кризиса на российском рынке жилой недвижимости лежат не столько финансово-экономические, сколько психологические предпосылки. Покупатели ждут, когда упадут ...

Строительство коттеджей: важные вопросы

Глобальные стремления человека с течением времени не приобрели значительных изменений. Как и в древние времена, он стремится к обустройству собственного быта, постройке жилища. Сегодня помимо жилой пл...

О информационном портале:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя широкий список познавательных и интересных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь найти требуемую информацию стало легко.

Мы подобрали для вас информативные и занимательные статьи. На нашем портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых гаджетах. Отныне, поиск актуальной информации будет занимать у вас считанные секунды.