ЧОП: как оценить качество предлагаемых услуг? Сотрудники и возможности

Если Вы беспокоитесь за своё здоровье или жизнь, сохранность имущества, нажитого собственным непосильным трудом, то прочитайте данную статью до конца. Материал будет полезен и поможет Вам выбрать ЧОП, оказывающий по-настоящему качественные услуги.

Я проработал в сфере оказания охранных услуг четыре года и готов поделиться своим опытом, наблюдениями и знаниями с людьми, которые действительно испытывают потребность в данном виде услуг. Самое важное для заказчика — качество, которое предлагает ЧОП. Как выбрать лучшее?

Чтобы ответить на вопрос, надо иметь представление о том, что же такое качество охранных услуг, из каких компонентов оно складывается. На этом вопросе остановимся подробнее. 1. Система отбора сотрудников охраны

О чём речь? Желательно, пользоваться услугами того ЧОПа, где к работе допускаются люди, прошедшие предварительный отбор. Он может осуществляться путём проведения руководителем предприятия собеседования, тестирования, анкетирования (каждый желающий заполняет анкету, после чего информация анализируется и просматривается, а затем делается выбор в пользу того или иного кандидата). 2. Подготовка к работе сотрудников охраны

Речь идёт об обучении охранников, предоставлении им справочных, нормативных, документальных и прочих материалов за счёт предприятия. Обучение проводится специальными независимыми центрами по подготовке телохранителей/сотрудников охраны или подобными учреждениями, созданными при ЧОПе (свои центры, как правило, имеют серьёзные охранные предприятия, это позволяет им наблюдать за подготовкой сотрудников и контролировать ситуацию изнутри). По окончании обучения лицу выдаётся свидетельство, установленного образца. Эти «корочки», кроме того, входят в состав пакета документов, необходимых для получения лицензии на осуществление ЧОД (частной охранной деятельности). Работник допускается к выполнению своих служебных обязанностей только после получения лицензии и инструктажа. В противном случае деятельность признаётся незаконной и влечёт за собой привлечение к административной ответственности — наложению штрафа. 3. Контроль внутренний и внешний за качеством услуг

Внутренний контроль — со стороны предприятия за несением службы сотрудниками охраны на объектах. Как правило, руководством ЧОПа назначается человек или отдельная группа лиц, которые осуществляют периодическую проверку охранников (проверки могут осуществляться днём, ночью, круглосуточно). Внешний контроль — контроль за качеством услуг, осуществляемый заказчиком. То есть заказчик совместно с руководством ЧОПа или самостоятельно может посещать охраняемый объект (не любой, а только тот, за который он платит) с целью проверки. Возможность осуществления контроля, как внутреннего, так и внешнего, способствует выработке и поддержанию дисциплины у сотрудников охраны, повышению бдительности при работе. 4. Предоставление комплекса охранных услуг

Желательно выбирать ЧОП, который, помимо предоставления услуг физической охраны объектов, занимается установкой и эксплуатацией охранной сигнализации. Чем больше средств по защите клиента и его имущества от противоправного посягательства предоставляет ЧОП, тем лучше. Нельзя рассчитывать только на сотрудника охраны — лучше иметь страховку в виде сигнализации и иных средств оповещения. Например, желательна установка на объекте средств ОПС (охранно-пожарной сигнализации), ДБС (датчик боя стекла), ДО (датчик объёма), ШВК («тревожка», шлейф вызывной кнопки) — стационарный или переносной (для физических лиц) и многих других. Эти средства — страховка для заказчика на случай, если по каким-то причинам сотрудник охраны не сможет справиться с ситуацией, удержать её под контролем.

В данной статье мы только начали рассматривать критерии, по которым заказчик сможет сделать вывод о качестве предоставляемых охранных услуг. В следующей статье я продолжу данную тему и расскажу про другие критерии.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 18:57 13.06.2019 Cooldaily.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Как создать популярный блог? Часть 1

Как создать популярный блог? Часть 1


Для того чтобы создать блог, не обязательно заканчивать ФАВТ или иметь диплом хотя бы об окончании компьютерных курсов. Конечно, знание современных веб-технологий не помешает, но можно обойтись и...


Что такое борьба за мужские права?

Что такое борьба за мужские права?


Не только женщины возводят в ранг идеологии свою половую принадлежность и объединяются под флагом феминизма, чтобы потребовать от общества себе преференций. Мужчины тоже обвиняют общество в собственно...


Модульные лестницы - универсальность и практичность

Модульные лестницы - универсальность и практи...


Если жилое или офисное пространство ограничено на столько, что нет места для монтажа межэтажной лестницы. Или же нам нужно сэкономить место в комнате, либо в коридоре, а лестница никак не вписывается ...


Вкусные рецепты: салат из тунца, Папоротник с мясом, Запеканка с курицей и капустой «Огородик».

Вкусные рецепты: салат из тунца, Папоротник с...


салат из тунцаТунец размять вилкой и положить в салатник,туда же мелко резанный лук,оливки кружками,мелко сельдерей,перец кубиками,соль,перец,майонез,перемешать. Моя подруга выкладывает такой салат в ...


Фэн-шуй спальни: здоровый сон

Фэн-шуй спальни: здоровый сон


Задумайтесь, в каком месте вы проводите больше всего времени? Как правило, люди на этот вопрос отвечают "на работе" или "в кровати". И действительно, мы проводим в спальне как минимум 6 часов из 24. З...


ЧОП: как оценить качество предлагаемых услуг? Сотрудники и возможности

ЧОП: как оценить качество предлагаемых услуг?...


Если Вы беспокоитесь за своё здоровье или жизнь, сохранность имущества, нажитого собственным непосильным трудом, то прочитайте данную статью до конца. Материал будет полезен и поможет Вам выбрать ЧОП,...


Читаемые

Как выбрать солнцезащитные очки и сохранить глаза?

Здравствуйте. Свой рассказ о солнцезащитных средствах начнем с того, как выбрать солнцезащитные очки. Вероятно, что очки с явным дефектом вы сможете вернуть, однако опасность подстерегает, как всегда,...

Как победить тараканов?

Профилактические средства против домашних насекомых в виде различных ловушек, порошков, гелей, аэрозолей купить сейчас не проблема. Безусловно, современная промышленнность делает все возможное, чтобы ...

Спорный вопрос об исчислении НДС при применении ну

По уже сложившейся практике с началом 2015 года вступили в действие множество изменений в налоговом законодательстве. Пока не сложилась практика работы с учетом изменившегося порядка, нововведения вы...

Как трудоустроиться в компанию вашей мечты

У всех компаний существует две основные проблемы – это люди и прибыль.И любой человек в компании тем или иным способом завязан на решение этих двух проблем.Кадровики ищут людей, которые будут приносит...

Индивидуальность и Дисциплина

Brett N. Steenbarger, Ph. D. Перевод:  Шигорина Анна Свой метод торговли я описал бы как метод, основанный  на исследовании тенденции. Под этим я подразумеваю, что  пытаюсь анализировать силу или сла...

Чем хороша стрижка горячими ножницами? Личный опыт

Лечебная стрижка горячими ножницами — современный способ позаботиться о красоте и здоровье волос и избавиться от секущихся концов. Обычная стрижка нарушает структуру волос, делая концы пори...

Альпийское озеро Эйбзее

У подножия Цугшпитце (Zugspitze), на высоте почти 1000 м, обрамленное прекрасным скалистым ландшафтом, расположено темно-синее озеро Эйбзее (Eibsee) — драгоценность земли Верденфельзер. Ручьи ...

Система «всё включено»: есть ли у неё будущее?

Ответов на этот вопрос может быть как минимум три: система «все включено» либо вымрет за ненадобностью, либо завоюет мир массового туризма, либо, как это и происходит сейчас, в определенны...

Попробуйте привить огурец на тыкву

В конце марта - начале апреля многие овощеводы высаживают 30-35-дневную рассаду огурцов в пленочные теплицы с воздушным обогревом для получения ранней продукции уже в мае. Сравнительно дешевый воздушн...

Вкусные рецепты: Свекла "по-корейски", С

Свекла "по-корейски"Свеклу моем, чистим, шинкуем на терке для корейской морковки (если есть сноровка рубим ножом). Чесночек трем на мелкой терке, добавляем к свекле, солим, перчим, добавляем помолотый...

О портале:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя широкий список познавательных и интересных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь найти требуемую информацию стало легко.

Мы подобрали для вас информативные и занимательные статьи. На нашем портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых гаджетах. Отныне, поиск актуальной информации будет занимать у вас считанные секунды.